让问题做减法廖家巷社区管理服务进一步提升

2019-09-27 导读

导读 : 让数据做加法,让问题做减法廖家巷社区管理服务进一步提升“吴警官,我家楼上的住户好像把房子改造成群租房了,你们来看看吧!”立秋刚过,南京市玄武区的新立基大厦内,社区民警吴婷婷和网格员兰静文正在进行日常网格巡查,与居民们交流。天气炎热,两人顾不上擦汗,针对居民们反映的诸多问题,两人逐一记录在笔记本上。这是玄武区廖家巷社区网格员与警格员日常工作的一个缩影,在这个高...

导读 : 让数据做加法,让问题做减法廖家巷社区管理服务进一步提升“吴警官,我家楼上的住户好像把房子改造成群租房了,你们来看看吧!”立秋刚过,南京市玄武区的新立基大厦内,社区民警吴婷婷和网格员兰静文正在进行日...


让问题做减法廖家巷社区管理服务进一步提升


让数据做加法,让问题做减法

廖家巷社区管理服务进一步提升

“吴警官,我家楼上的住户好像把房子改造成群租房了,你们白金会来看看吧!”立秋刚过,南京市玄武区的新立基大厦内,社区民警吴婷婷和网格员兰静文正在进行日常网格巡查,与居民们交流。天气炎热,两人顾不上擦汗,针对居民们反映的诸多问题,两人逐一记录在笔记本上。

这是玄武区廖家巷社区网格员与警格员日常工作的一个缩影,在这个高层商业楼宇、中学与产业园齐聚的地方,网格与警格的“接轨”之下,让数据做加法,让问题做减法,从而使得社区的管理服务进一步提升。

以点带面 加固校园安全

“找到小孩儿了!在台城这边,孩子没事!”伴随着警用电台里传来的讯息,九乐棋牌吴婷婷和孩子家长王女士等人都松了一口气。

王女士的儿子陶轩(化名)今年欧博平台15岁,是南京某中学的一名初三学生。今年夏天,陶轩中考失利,心情很低落,经常与父母发生争吵。7月5日这天,王女士因为琐事斥责了陶轩几句,孩子一怒之下离家出走,焦急的王女士立即报警求助。20分钟后,民警成功找到了陶轩,将其平安带回家中。

孩子找回来了,矛盾却还在。吴婷婷和负责该辖区的网格员杨娟随后多次上门走访。“经过耐心询问与反复劝说,陶轩承诺不再冲动行事,也决定再努力一年准备中考,家长也答应多交流,事情最后总算解决”。

像陶轩这样的案例并非个例,位于廖家巷社区的一所中学,之前因校舍限制分多点教学,2018年9月后学校完成整体规范建设,师生归集人数超过2000,校园安全压力陡增。玄武门派出所多次与学校对接,在校区内建成校园警务室开元棋牌。

老纠纷扩大前分头化解

“你有意见可以提,但是不能阻挠工人施工啊,逾期交付的责任谁来承担?”“再不拦着,你们快把我家给淹了!”某小区的物业办公室里,两名男子正吵得面红耳赤,一旁还有多位群众围观。

闻讯赶来的民警和网格员王敏看到纠纷一方周先生的身影,立刻明白了是怎么回事。今年6月,家住16楼的周先生回家发现楼上漏水,造成天花板、墙纸、家具多处损失。周先生上楼理论,这才发现楼上住户把房子出租给了某公寓公司,由于施工方没有事先做闭水试验,造成漏水。在网格员杨娟和物业公司欧博平台人员的出面调解下,承租方对周先生家的损失进行了赔偿。

没想到7月底的一天,由于大厦停水,施工单位收工时忘了关水龙头,夜间恢复供水后,不仅楼上成了汪洋泽国,楼下的周先生家也再次遭了殃。这一次,周先生冲上楼不允许施工队继续作业,并且喊上其他几位对公白金会寓式出租有担忧的邻居一齐过来声讨。

8月2日,民警与网格员联合物业、业委会对纠纷中的多位业主开展劝说工作。首先对于周先生家的损失,由楼上承租方进行赔偿与道歉,其次承租方的公寓式经营符合法律规定,但考虑到其他业主的合理诉求,承租方需要在出租合同上增加限制条件,避免住宅成为群租房。

通讯员 陈倩

实中华娱乐习生 黄杨 南京晨报/爱南京记者 王业全


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